1、大专以上学业,熟悉塑胶产品;2、独立处理品质异常的能力,做事果断,对产品有良好判断,及时处理客户异常及退货,分析异常,处理进度,追踪改善状况,确保客户满意;3、工作认真负责,严谨细致,较强的分析;4、解决客诉问题的能力,并能及时有效回复8D报告;5、熟练运用办公软件。