岗位职责:1、对订单、物料、交期进行跟催及撑控;2、准确下达制样订单、量产订单,及时回复交期给客户3、合理安排发货任务、安排车辆调度、对账等工作4、每日的出货数据邮件通知客户5、受理顾客投诉,并及时向厂内传达、结果跟踪及反馈;6、每周核对待交订单与客户系统保持一致,订单尾数经客户同意后及时关单,待交订单确认交期7、根据客户资料,在结账日和采购对账,对账完成后,按照客户要求及时安排发票的开出和快递8、文件管理(外来文件、内部文件等)9、销售数据统计、分析,根据客户FCST做下月销售预测,分析预测超标及不达标原因10、安排客户备料(依据客户提供的FCST或与客户沟通的承担方式安排备料)11、跟进客户订单呆滞料处理状况及消耗时间12、负责客户满意度调查13、完成上级交待的其它事务性工作岗位要求:1、大专及以上专业不限,市场、营销专业优先;可接受优秀应届毕业生;2、普通话标准,熟练操作办公软件,同等行业或有类似工作经验者优先;3、熟练使用word、 excel、PPT 等常用办公软件,尤其对于函数,公式熟练;同等行业或有类似工作经验者优先;