1、对订单、物料、交期进行跟催及撑控；
2、准确下达制样订单、量产订单，及时回复交期给客户
3、合理安排发货任务
4、每日的出货数据邮件通知客户
5、受理顾客投诉，并及时向厂内传达、结果跟踪及反馈；
6、每周核对待交订单，与客户系统保持一致，订单尾数经客户同意后及时关单，待交订单确认交期
7、根据客户资料，在结账日和采购对账，对账完成后，按照客户要求及时安排发票的开出和快递
8、文件管理（外来文件、内部文件等）
9、销售数据统计、分析，根据客户FCST做下月销售预测，分析预测超标及不达标原因
10、安排客户备料（依据客户提供的FCST或与客户沟通的承担方式安排备料）
11、跟进客户订单呆滞料处理状况及消耗时间
12、负责客户满意度调查
13、完成上级交待的其它事务性工作。
任职要求：
1、年龄20-35周岁（条件优秀者可放宽）；
2、学历大专及以上学历；专业不限，市场、营销专业、同等行业或有类似工作经验者优先；；可接受优秀应届毕业生
3、熟练使用word、 excel、PPT 、ERP等常用办公软件，尤其对于函数，公式熟练；
4、有创意性思维，性格开朗，有激情，具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力和学习能力；
5、性格活跃、执行力强；积极主动，有耐心，责任心强，接受合理加班。
福利待遇：
1、 五险一金+带薪年假+生日福利+节日福利+免费工作餐+免费宿舍；
2、完善的晋升通道。
现招聘深圳及苏州公司的客服专员两名，苏州地址：苏州市工业园区时代广场24幢国寿金融中心