工作职责:
负责公司环境类和宠物类小家电产品业务的用户研究工作，与海外团队协同，通过深入的用户洞察驱动产品创新和优化，通过严谨的用户验证确保产品满足用户需求，从而助力产品在全球主要市场的竞争力与业务增长。
主要职责包括：
1. 用户洞察与需求挖掘：
深入理解目标用户，开展定性与定量研究（如用户访谈、问卷调查、数据分析等），关注用户在空气质量改善、湿度调节、温度控制和日常清洁等场景中的需求，探索产品在不同使用环境（如家庭、办公室、小型商用空间）中的适配性；结合市场趋势和用户反馈，识别用户未被满足的隐性需求，并转化为可落地的产品机会点；输出高质量的用户洞察报告，为产品创新提供决策依据。
2. 用户验证与产品优化：支持新产品研发全流程的用户验证工作，包括概念验证、ID测试、可用性测评、APP测评、样机留置试用等，通过严谨的测评与分析，评估用户体验并提出优化建议，确保产品满足用户需求并达到市场预期。
3. 知识沉淀与需求流转：协助建设并维护各品类的用户痛点库与需求库，推动用户需求在产品研发中的高效流转与转化；总结用研方法与实践经验，提炼不同产品在用户体验优化上的共性和差异性，形成可复用的研究模型。
4. 团队协作与资源支持：在资源允许的情况下，协调组内资源，支持其他子品牌的用户研究工作。
5. 流程优化与能力提升：协助优化公司用户研究流程，提升用研工作的系统性与效率；与团队共同探索新兴研究方法与工具，持续提升用户研究的专业能力和影响力。
任职资格:
1. 专业：社会学、心理学、统计学、等相关专业。
2. 学历：本科及以上，有海外留学与生活经历。
3. 工作经验：3年及以上家电或消费电子行业用户研究/用户体验工作经验，有支持新品研发完整过程的成功案例。
4. 核心技能：熟悉常规定性研究和定量分析方法；对用户体验度量有较好了解；能独立支持新产品研发全流程的用户洞察与用户验证需求；具备数据驱动的思维方式；能用英语作为工作语言。
5. 项目管理能力：具备优秀的跨团队沟通能力，能够与不同部门高效协作，同时支持多个项目的用户研究需求，合理分配时间与资源，确保各项目按时高质量交付。
6. 加分项：有海外用户研究经历，熟悉不同国家文化背景下的用户行为与需求差异；有环境类小家电（如空气净化器、加湿器等）工作经验，熟悉的用户需求与行业趋势；了解空气质量管理、湿度控制、室内温度调节或家居清洁相关知识，或有相关行业背景者优先。