工作内容：
我们正在寻找一位IT技术支持，负责协助我们的客户解决各种IT问题，支持我们的产品和服务。
主要职责：
- 负责协助客户解决各种IT问题，包括计算机故障排除、网络故障排除、软件问题等；
- 负责协助客户安装、配置和使用我们的产品和服务；
- 负责维护我们的产品和服务，确保客户拥有良好的使用体验；
- 负责与我们的技术团队保持密切沟通，确保客户问题得到及时解决；
- 负责记录问题并及时反馈给技术团队，以帮助我们改进产品和服务。
职位要求：
- 大学本科或以上学历，计算机、网络或相关专业；
- 1-2年相关工作经验，有IT支持、客户服务或产品支持等行业经验者优先；
- 熟悉Windows、Linux等操作系统，了解常见的网络协议及故障排除方法；
- 熟悉SQL、Access等数据库管理软件，或有数据库管理经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，具有积极的学习态度和责任心。
请注意，该职位的要求比较灵活，可以根据具体情况和公司需求进行相应调整。