工作职责:
岗位职责
1.负责大厦大堂、前台的写字楼的迎宾和接待工作，做到仪态端庄，态度和蔼，热情大方，反应敏捷，处事稳健，向服务中心及时反馈客户信息；
2.坚守岗位，不得擅自离岗，对于租户咨询事项给予热情、主动、礼貌的答复和解释。
3.负责政府各职能部门和相关业务单位来人、来访的咨询、指引和接待，并做到文明礼貌、热情周到。
4.保持前台位置的环境卫生，并随时负责清洁，以维护公司、服务中心的形象。
5.负责接待来电来访和投诉，并安排处理和跟踪完成情况。
6.在上下班使用电梯高峰期间迅速完成人流疏导，保障人员安全及秩序井然；
7.在力所能及的情况下应客户需求妥善代转、代交、代存物件，务必做好封存及记录工作，确保客户物品安全；
8.积极主动协助服务中心事务等事宜；
9.留意客户服务需求动向，向领导提供相适用的经营思想，为领导做发展规划提供信息和依据。
10.完成领导交办的其它任务
任职资格
教育程度：
高中及以上学历
165cm以上
专业要求：两年以上甲级写字楼的迎宾经验和接待经验
-具备良好的组织能力、服务意识和沟通技巧，具有一定的公文写作、文艺基础，电脑操作能力
-良好的执行能力