工作内容:负责公司的客户服务工作,解决客户的问题,提供优质的客户体验。主要职责:- 负责接待客户,提供礼貌周到的服务,解决客户的问题。- 处理各类客户投诉,维护公司形象和信誉。- 跟进客户满意度,与客户保持良好的沟通和关系。- 负责公司的客户数据管理和维护,保持数据的准确性和完整性。- 完成上级交办的其他工作,协助公司完成其他任务。职位要求:- 大专及以上学历,有良好的职业素养和沟通能力。- 熟悉公司产品和服务,具备一定的业务知识。- 具备良好的服务意识,有团队合作精神和责任心。- 熟练掌握常用的办公软件,如Office等。