岗位职责：
1、 开展客服中心客户服务工作；
2、 记录、处理并上报顾客投诉，汇总顾客的反馈意见与建议；
3、 开展日常会员维护、会员活动开展等相关工作；
4、 负责商场活动的礼品派发、登记等工作。

任职要求：
1、身高160cm以上，大专及以上学历；
2、有商业、酒店、写字楼前台工作经验优先；
3、普通话标准、性格开朗热情、有耐心、责任心、服务意识强；
4、熟练使用Office办公软件。