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客服专员(无考核、无销售)
7-9千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2025/01/10发布
朝九晚六电话销售

商报路奥林匹克大厦

公司信息
深圳嘉立创科技集团股份有限公司

民营/5000-10000人

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职位描述
此岗位为兼职岗,朝九晚六双休,可长期合作。
【工作职责】
1、对提供的线索进行初步筛选,评估其质量和潜在价值。通过打电话、发短信等形式联系客户,添加客户微信,提高加粉转化率。协助客户解决问题,做好跟踪服务,做好跟踪记录;
2、对于质量度低的线索,通过私域的方式进行培养和教育;
3、数据管理与报告:定期汇总和分析线索的转化率和来源,提供改进建议和反馈报告;
4、协作与沟通:与运营和业务团队保持紧密沟通,分享线索跟进情况和质量反馈。
【任职资格】
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,口齿清晰,有亲和力,有电话销售经验优先考虑;
3、性格开朗,善于表达,具有良好的客户服务意识。懂得倾听,能敏锐捕捉客户心理活动并加以引导;
4、有较强的进取心,能自我驱动,较强的抗压能力,良好的执行力和团队合作精神。

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