工作内容:我们的订单处理员负责处理各种订单,包括处理订单细节、沟通和协调与客户、供应商和内部团队,以确保订单处理及时、准确和协调。此外,还负责跟踪订单状态,处理退款和退款问题,并协调和解决与客户和供应商之间的任何问题。主要职责:- 处理各种订单,包括确认订单细节、沟通和协调与客户、供应商和内部团队,以确保订单处理及时、准确和协调。- 跟踪订单状态,处理退款和退款问题,并协调和解决与客户和供应商之间的任何问题。- 确保所有的订单都按时完成,并遵循公司的订单处理流程。- 分析订单数据,提供洞察和建议,以改进订单处理流程和公司业务。- 处理与客户和供应商之间的沟通,包括解答问题、解决问题、投诉和处理退款问题。职位要求:- 大学或以上学历,具备1-3年相关订单处理工作经验,熟悉订单处理流程,具备良好的沟通能力和团队合作精神。- 熟练使用办公软件,如Word、Excel和Power BI等。最后***懂得等财务知识。- 具有快速处理工作和应对紧急情况的能力。