工作内容:负责处理各种类型的订单,包括电商、线下实体店等类型的订单。主要职责:- 接收、审核、录入订单信息,确保订单信息的准确性。- 跟进订单进度,与相关部门沟通,协调处理订单。- 处理退款、售后等客户问题,确保客户满意。- 维护订单档案,确保订单信息的完整性。- 完成上级领导交办的其他工作,协助同事完成相关工作。职位要求:- 大专及以上学历,条件优秀可放宽学历要求。- 熟悉订单处理流程,具有相关工作经验。- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。- 熟练掌握办公软件,如Office、ERP等,提高工作效率。