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售前/售后技术支持工程师
1.8-2.8万
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2025/01/21发布
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正大安工业城7栋3楼

公司信息
深圳市海搏电子有限公司

民营/500-1000人

该公司所有职位
职位描述
具体内容:
1、负责充电桩产品现场安装调试,产品维护,客户技术指导等售后技术支持。
2、负责售中售后的技术支持工作,对客退的不良品进现场处理,交叉测试验证确认客诉不良与故障原因,提供汇总报告,给不同产品编写技术培训PPT;
3、对接客户项目量产的进展和需求,针对客户在对公司产品的使用过程中出现的问题提供对应的技术支持。
4、收集客户产品异常信息结合原厂给出客户解决方案。
5、英语水平优,能进行日常沟通交流,能接受国外出差。

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