岗位职责:1.制定车后业务运营计划与目标,依据市场和公司战略及时调整。2.统筹维修、保养、配件销售等业务,优化流程提升效率与质量;分析运营数据,挖掘问题并改进。3.负责团队组建、培训、考核,营造积极氛围,提升团队整体能力。4.管理配件采购与库存,选择优质供应商,控制成本,保障供应稳定。5.策划营销活动,拓展客户;管理客户关系,处理投诉,提升客户满意度与忠诚度。6.关注行业动态,寻求合作机会,实现资源共享与业务拓展。任职要求1.大专以上学历,汽车工程、市场营销等相关专业优先。2.5年以上车后市场运营管理经验,熟悉汽车维修保养、配件销售、美容装饰等业务的运营模式与流程。3.3年以上团队管理经验,能够有效地领导和激励团队,达成业务目标。有成功带领团队拓展业务、提升业绩的案例者优先。4.精通汽车专业知识,熟悉各类汽车品牌的车型特点、维修保养技术规范以及配件性能与适配性。5.熟练掌握运营管理方法,熟悉线上线下营销渠道与推广策略,有成功策划并执行营销活动的经验,6.持有C1及以上驾驶证,具备熟练的驾驶技能。7.能够适应一定频率的出差,满足跨区域业务沟通与合作的需求。