招商银行-客户服务岗(高端方向,非销售) 岗位职责: 负责接听服务客户电话,提供远程业务咨询、交易操作等服务,受理客户投诉及表扬,记录客户意见 与建议,处理客户疑难问题工作. 岗位要求:28周岁以下,男女不限,本科学历(接受非全本科),有客服工作经验优先。 工资待遇:1.月薪6400-8400(视经验定薪),第4个月起+800元津贴每月,税前现金性年收入10-13W,2.按国家政策缴纳六险一金,其中医疗报销为综合医保(入职当月缴纳);公积金双边24%(入职次月缴纳),开门红及过节费7800元/年、年度慰问2000元/年;年度奖金为1.5-2倍月薪左右,具体视入职时间及年度考核结果发放;每季发放度洗理费、洗衣费;生日、传统节假日实物慰问等全方位福利政策。3.专供食堂(自费)、免费班车、免费年度体检、免费定制工服(1次/年)、商业保险等全方位保障。工作时间:5天7小时工作制,月休8天,前半年固定双休,半年后轮班轮休(通宵班每个月只有1-2次,一年后才会有安排)。上班地址:深圳市福田保税区或龙岗平湖。用工方式:与招商银行内部直属公司招银金融信息公司签订正式劳动合同,有转岗或转行编机会。