1、 7*24小时承接VIP客户、VVIP客户及重要项目的一站式差旅服务保障，制定反馈个性化差旅方案；
2、高效调动协调资源解决客户紧急突发需求；推动解决非常规、疑难服务问题；
3、协调高端服务资源，与客户有效沟通互动，持续服务改进，识别制定内控风险管控措施，提升客户满意度；
4、协助主管进行VIP差旅服务方案的创新改进，VIP分层服务流程、标准及特定系统功能建设；
5、VIP服务能力案例总结经验分享，指导他人制定执行差旅服务方案。
任职要求：
1、本科及以上学历，3年及以上国际/国内机票务工作经验；
2、技能要求：普通话标准，有一定的英语口语表达能力；熟练掌握机票、酒店预订技能，熟悉电话沟通礼仪和技巧，具有一定的客户服务知识和理念；
3、素质要求：具备解决差旅运营服务中各种问题的能力，为客户提供满意的差旅解决方案，同时能对现有运营体系进行总结并提出优化建议。