【工作内容】- 负责公司云计算产品的售前支持工作,包括客户需求分析、方案设计及演示、投标技术文件准备等。- 提供全面的售后技术支持服务,解决客户在使用过程中遇到的技术问题,确保客户的满意度。- 定期进行客户回访和技术培训,提升客户对产品功能的理解和应用能力。- 协助销售团队完成销售目标,通过专业的技术支持提升销售效率。【任职要求】- 计算机相关专业本科及以上学历,具备扎实的计算机基础知识。- 熟悉主流云计算平台(如移动云、华为云、腾讯云或阿里云等)的技术应用和服务模式,有实际操作经验者优先。- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够清晰地向非技术人员解释技术概念。- 优秀的学习能力和解决问题的能力,能够在快节奏的工作环境中快速掌握新技术。-优秀的团队协助能力,工作高效有责任,积极主动。