本岗位入职集团旗下物业公司。
物业集团总部品质经理岗位，熟悉多业态物业模式，具备住宅、写字楼、商业、酒店等多类型品质管理经验优先。
岗位职责：
1.负责组织公司管理体系文件编制和监控，以及实施、监督管理和持续改进等工作；
2.负责各类体系文件的内审、管理评审及外审等工作的开展及配合等；
3.负责统筹业务标准体系的建立及推广应用，以及品质管理类相关制度的建立等具体推行等；
4.负责统筹培训、指导、监督公司的品质管理工作；
5.负责拉通集团各项目运营的品质管理及赋能培训等工作；
6.负责处理业务投诉，以及开展客户满意度测评等工作，并提出改进意见和建议；
7.负责对集团各项目的管理质量、工作质量和服务质量等的考评管理工作；
8.组织或参与品质专项提升活动，编制提升方案，并验证各项目实施情况；
9.其他领导交办的任务。
二、任职要求
1.本科及以上学历，27-35岁，工程管理、物业管理、环境管理等专业优先;
2.5年以上物业服务企业总部品质管理工作经验，3年以上品质运营管理同等岗位工作经验;
3.持有内审员等相关证书，掌握体系运营、品质管理等相