岗位职责：
1.每月根据产品实际应用情况，输出产品应用拓扑图和输出行业的应用变化；
2.每月根据产品市场输出的新产品说明书，研发和技术特性，整理输出产品应用指南（包括应用拓扑图+配置指南+标准问答），对接销售体系与客户培训；
3.及时反馈售前售后技术问题解决方法，在《售前技术记录表》和《售后问题记录表》中做好记录；
4.每月针对重大技术问题，如行业应用、产品适配、软件驱动需求，成立项目组，协调应用技术部、研发开发部处理；
5.负责售前支持以及售后服务工作；编制服务支持文档记录、分析以及技术文档；汇总整理技术排查手册、故障排除以及新的行业应用；并根据行业应用方案，进行培训等相关工作。
任职要求：
1.本科及以上学历，计算机、通讯电子，信息技术等相关专业，有FAE相关工作经历；
2.熟悉电子元器件及计算机结构、组成及各部件的作用的技术操作，熟悉网路的测试及网络产品的测试，能较好地描述产品特点和产品优势；
3.逻辑清晰，有较强的学习能力；
4.拥有较强的表达能力，具备与客户交流沟通的能力，可英文沟通；
5.有良好的承压能力和跨部门合作能力、资源整合能力，可协调和推动各项内外工作，推动项目进展拿结果，具备的组织能力和团队合作精神。