岗位职责：
1. 负责储能产品的售后相关技术服务工作，含现场交付、安装指导、调试、维修、升级等;
2. 负麦储能项目售后调度工作，及时响应客户反馈的问题。统筹协调资源，提出解决方案，跟进实施进度，对客户进行跟踪回访并实现问题闭环；
3. 定期输出维修及分析报告，提出产品的功能优化建议，协助完成产品改进工作；
4. 完善公司售后服务体系，分析客户需求，优化售后服务流程、客户售后回访流程，提升售后服务效率；
5. 完成领导交办的其他工作。

岗位要求：
1. 大专及以上，电气工程、电力电子、机电一体化、自动化等相关专业；
2. 具备扎实的电气基础，能看懂电气图纸并熟练使用电气相关检测工具设备，持有低压电工证；
3. 两年以上UPS/逆变器/储能电源产品现场维护服务经验，有储能设备调试经验加分；
4. 了解设备通讯配置，独立完成客户设备通讯接入配点工作，熟悉Modbus、IEC104、IEC61850通讯协议;
5. 具备良好的服务意识、动手能力，能及时响应客户需求、高效的进行项目沟通并处理紧急任务，工作有较强的计划性，能适应出差。


职位亮点：国家火炬计划重点高新技术企业子公司