岗位职责：
1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访
2、负责租金费用通知单的发放和费用的催缴工作
3、负责租户进场、入住、装修、退租等手续办理以及现场文件管理
4、负责完善客户经营数据，同时组织物业完成租赁/空置房面积测量，更新项目基础信息
5、负责每日管理区域日常巡查，发现问题要求物业及时整改，做好评价物业服务工作，按评价及合同约定结算物业费用
6、理解和执行公司与项目流程、熟练掌握sop和规章制度，并在执行过程中提出完善建议
岗位要求：
1、大专及以上，专业不限
2、2年以上工作经验，有产业园项目客服经验，性格开朗，善于沟通
3、熟悉电脑操作，熟练使用办公软件，有一定的文字和数据能力