1、岗位职责：
① 售后技术疑难问题快速响应，故障诊断和数据分析、维修方案输出，高效拉通相关部门资源解决疑难技术问题
②负责客诉和售后故障统计分析工作
③ 配件订单流程处理
④实时跟进客户产品匹配及开发过程，掌握客户开发进程，及时处理应对客户开发过程中的需求变动
⑤定期拜访客户，熟悉客户产品现状，收集客户实时需求
2、任职要求：
① 毕业院校：本科及以上，专业：热能、制冷与空调等相关专业背景，熟悉制冷循环原理；
② 5年以上空调电机/压缩机相关技术支持经验；
③ 良好沟通表达能力、优秀分析和解决问题的能力。
④具备敏锐的市场洞察力与数字敏感度，能够提出有效的解决方案和建议。