【岗位职责】1.接待与引导:负责公司来访人员的接待、引导和信息登记工作,根据来访目的进行合理安排,确保访客顺利与相关人员对接 。2.电话与信息处理:接听公司总机电话,准确记录重要信息,及时转接电话,对于常见问题能够提供准确清晰的解答;负责公司内部信息的传达与反馈,确保信息流通及时、准确 。3.邮件快递处理:及时收发、登记和分发公司邮件、快递,跟踪重要邮件快递的状态,确保邮件快递安全、快速送达 。4.办公环境维护:维护前台及公共区域的整洁卫生,定期检查办公设施设备,如发现故障及时联系维修人员进行处理 。5.行政支持:协助行政部门完成办公用品采购申请、库存管理、领用登记等工作;协助组织公司会议、活动,负责场地布置、物资准备等工作 。6.应急处理:具备一定的应急处理能力,能够在遇到突发情况(如重要客户临时到访、设备故障等)时,迅速做出反应并采取有效的应对措施 。【任职要求】形象气质:160cm以上,形象端正,气质良好,具有较强的亲和力和服务意识,能展现公司专业形象 。沟通能力:具备优秀的沟通能力和人际交往能力,能够与不同类型的人员进行有效的沟通和协调 。计算机技能:熟练使用办公软件,如 Word、Excel、Outlook 等,具备基本的计算机故障排查能力 。工作经验:有 1 年及以上前台接待或行政相关工作经验,有处理复杂事务和紧急情况经验者优先 。应变能力:具备较强的应变能力和问题解决能力,能够在压力环境下保持冷静,妥善处理各类突发状况 。组织协调能力:具备一定的组织协调能力,能够协助组织公司会议、活动,保障活动顺利进行 。