【工作内容】- 负责阿里巴巴国际站店铺的日常运营与管理,包括产品上架、优化关键词及页面设计等。- 定期进行市场调研,分析竞品及行业趋势,制定有效的销售策略以提升店铺销量。- 管理并维护客户关系,处理订单、物流、售后等问题,提高客户满意度。- 进行数据分析,跟踪各项关键指标(如流量、转化率、询盘量等),并据此调整运营策略。- 积极参与团队合作,与其他部门协同工作,共同推动业务增长。【任职要求】- 具备良好的英语沟通能力,能够无障碍地与海外客户交流。- 对电子商务有深刻理解,熟悉阿里巴巴国际站或其他跨境电商平台的操作流程。- 具备较强的数据分析能力和市场洞察能力,能从数据中发现问题并提出解决方案。- 良好的客户服务意识,能够快速响应客户需求并解决其问题。- 团队协作精神强,能够在快节奏的工作环境中保持高效的工作状态。