任职资格：
1、 大专及以上学历，3年以上品质工程师工作经验；
2、 熟练使用常用品质工具：QC七大手法、8D等；
3、 熟悉ISO9001体系及验厂流程 ，客诉处理流程等；
4、责任心强，积极向上，有良好的沟通能力和团队合作精神；
5、具问题解决能力和抗压能力，能够快速地处理问题。

岗位职责：
1、负责客户投诉处理，原因分析和改善对策制定，并跟踪改善关闭;
2、客户8D报告编制及回复;
3、参与产品规格书编制、核对、接收产品规格书;
4、依据产品规格书组织编制产品SIP、材料SIP;
5、负责公司SO9001体系维护。
6、其它事项