岗位职责
1. 提供键鼠产品技术支持，解答经销商、用户及公司相关人员疑问。
2. 培训经销商键鼠产品维护、翻新和检测工作。
3. 培训400电话服务人员，使其能快速解答键鼠问题，引导解决疑难。
4. 管理键鼠产品售后，涵盖账务、费用预算与结算。
5. 整理并提供售后资料，收集处理不良信息，为供应商提供改善建议。
6. 负责售后部门经营管理，包括单台费用分析、库存消化等。
任职要求
1. 2年以上键鼠外设软硬件检测工作经验，计算机相关专业，大专及以上学历。
2. 沟通与服务意识良好，能快速解决问题。
3. 有相关从业经验者优先。