岗位名称：营运经理
薪资范围：15-17K/月
汇报对象：项目总经理
下属人数：4人
工作时间：9-18:30 周末双休、法定节假日正常休
岗位职责：
1、统筹项目的日常运营，商户管理，客户服务，公区管理等，保障项目工作运营高效顺畅；
2、定期分析运营的数据，数据的汇总，措施的调整，以提升整体的运营情况；
3、做好商户的管理工作，营造良好的项目环境，针对经营困难或不良商户协同制定其帮扶措施；
4、配合招商、物业、工程工作，提供有关市场需求及商户组合的建议，优化项目的品牌组合；
5、统招商户的进场、撤场，费用收缴工作及合同的管理，签订续签变更等，监督其条款的执行，及时处理违约事宜；
6、配合企划部做好项目的营销推广，节日活动的执行工作，吸引客流，促进销售，提升项目客流等。
7、处理顾客投诉及现场突发事件的处理，保证项目工作开展的正常秩序。

任职要求：
1、本科及以上学历，8年以上购物中心/综合体运营管理经验，3年以上同岗位经验；
2、熟悉商业地产全周期的运营逻辑，具备多区域项目管理经验者优先；
3、熟悉招商，品牌调整及租金收益的策划，对市场趋势洞察敏锐，擅长经营报告的撰写及汇报；
4、以目标为导向，抗压能力强，适应高强度工作节奏，有较强的协调及团队领导力。