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客服专员/助理
5.5-6.5千
人 · 高中 · 1年工作经验 · 性别不限2025/03/17发布
弹性工作绩效奖金年终奖金员工旅游

深圳市宝安区福海街道展城社区凤塘大道恒金智谷

公司信息
深圳市大飞国际物流有限公司

民营/少于50人

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职位描述
工作内容:
负责公司的客户服务工作,解决客户的问题,协助经理进行日常运营,完成各项任务。
主要职责:
- 负责公司客户服务部门的日常运营和维护,提高客户满意度。
- 通过电话、邮件、在线聊天等多种方式,及时回应客户的需求和问题,解决客户的问题。
- 参与公司项目的需求分析和实施,提供专业的建议。
- 负责公司各项制度的传达和执行,协助经理进行日常工作。
- 完成公司交办的其他任务,配合好其他部门的日常工作。
职位要求:
- 大专及以上学历,具备1年以上的客服工作经验,熟悉客服体系建设、流程及技巧。
- 良好的沟通能力和团队合作意识,善于处理问题,具备良好的抗压能力。
- 熟练掌握常用办公软件,如Office、QQ等。

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