岗位职责:1、负责公司外来访客的接待工作,根据不同来访团体制定接待方案及场地布置;2、负责公司楼层的行政管理工作,跟进人员及工作的执行到位3、检查及监督楼层礼仪接待服务情况,按照公司需求完善制度流程,优化服务内容4、响应及处理员工需求、反馈及投诉,跟进处理情况及记录统计5、负责相关人员的工作统筹及调度任职要求:1、年龄性别不限,形象气质仪态佳。具有流利的英语口语和英语书写能力,全日制本科及以上学历,具有3年以上相关工作经验 。2、良好的沟通及语言组织能力,较强的组织协调能力及应变能力,责任心强。3、熟练使用计算机及相关应用软件。4. 工作积极主动,开朗热情,沟通能力强,具有很强的团队合作精神。