主要工作职责:(一)经营管理: 1、制定并实施物业项目的经营计划及方案策划并跟进、检查、指导落实工作,包括租金收取、费用预算、成本控制等,确保项目盈利目标的达成; 2、分析市场趋势和竞争环境,调整经营策略,提升物业项目的市场竞争力; 3、协助组织公司项目招投标工作及企业文化品牌建设和策划工作; 4、协调与业主、租户的关系,处理相关经营纠纷,维护良好的经营秩序。(二)业务拓展与创新: 1、积极探索新的业务模式和服务方式,拓展物业经营和客服的增值业务; 2、关注行业动态和技术发展,进行市场调研,引进和应用新技术、新方法,提升物业管理和服务的智能化水平。(三)指导与支持:1、协助管理处/服务中心建立公司所属物业出租屋、房产资料挡案,公用配套设施、设备产权归属及资产盘点;2、维护公司CI系统,监督各管理处/服务中心的具体实施情况。(四)风险管理: 1、识别物业经营和客服过程中可能存在的风险,制定相应的风险防范措施; 2、协助及时处理突发事件和危机事件,保障客户和公司的利益不受损害。(五)沟通与协调: 1、与公司内部其他部门保持紧密沟通,协调解决跨部门合作中的问题; 2、协同客服部门,通过优化服务流程、提升服务质量,增强客户满意度和忠诚度; 3、与外部供应商、合作单位建立良好的合作关系,确保物业项目的顺利运营。任职要求1、28-38岁,大专以上学历,从事相关工作5年以上,住宅物业项目管理经验;有成功的企业策划、多种经营案例;持有物业管理部门经理上岗证/注册物业管理师优先;2、较强的计划、组织、监控能力;较强的沟通、协调能力;较强的文字表达能力,3、具有良好的人际交往与沟通能力,良好的经营意识;4、有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力。