岗位职责:1、负责带好团队管理商户入场、装修、离场管理等工作,以及商户各项费用催收催缴工作;2、负责商户与顾客纠纷处理及商户投诉的受理,协调商户与公司,商户与顾客之间的关系;3、定期进行销售数据统计分析,洽谈各类营销活动,持续提升商户经营能力;4、负责商场形象的维护监督(包含商场环境卫生、商户店铺形象、人员形象以及活动现场);5、处理突发事件;6、完成上级领导下达的其他工作任务。任职要求:1、了解商场运营管理知识,熟悉商业管理各类相关法律法规并熟练应用2、5年及以上购物中心营运管理经验,有筹备场经验优先;3、具备一定抗压能力,沟通表达、团队协作能力强。