美妆类目售后客服,做过天猫跨境、拼多多跨境平台岗位职责:1、通过后台系统接待客户,在线解答疑问,处理平台售后问题+处理门店微信客服、朋友圈维护问题;2、对于处理过的售后建立工单,处理长时间未能及时回复的电话;3、公司群消息的及时回复处理;4、完成上级安排的日常事务。任职要求:1、高中/中专及以上学历;2、有1年以上美妆类目电商售后客服经验者优先考虑;3、能熟练操作电脑;4、有上进心,好学,学习能力强,要具备后期转岗晋升的能力;5、细心、耐心、善与沟通、表达能力强、态度温和,不急躁,积极乐观向上,沟通能力强。上班时间:朝十晚八,大-小-周