工作内容:作为通信售前技术支持,您将负责以下工作:- 为客户提供相关的通信技术支持,解决他们在使用我们的产品或服务中遇到的问题。- 参与新产品的技术验证工作,并对产品进行技术支持。- 完成相关技术工作,包括但不限于系统测试、应用测试等。- 参与项目实施工作,为客户和销售人员提供相关的技术支持。- 维护与客户之间的关系,对客户的问题进行及时解决,并提供满意的解决方案。- 参与产品改进计划,持续改进产品,提升客户体验。主要职责:- 具有大学本科以上学历,计算机、通信、网络等相关专业优先。- 具备2年以上通信售前技术支持相关工作经验,有大型通信项目实施经验者优先。- 熟悉常用通信技术,了解通信设备和通信产品的基本原理和相关技术。- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,具备一定的项目管理经验。- 具备基本的英语读写能力,能够阅读和理解相关技术文献。职位要求:- 具有熟练的计算机操作技能,熟悉网络通信相关知识。- 具备良好的客户沟通能力和问题解决能力,具备良好的团队合作意识。- 熟悉常用的项目管理工具,如项目管理计划、需求文档处理