【工作内容】1、 负责开发与维护高端餐饮企业客户关系,提升品牌知名度及市场占有率。2、策划并执行品牌推广活动,通过有效的公关策略增强公司在目标市场的影响力。3、 分析市场趋势,了解竞争对手动态,为公司制定市场战略提供数据支持和建议。4、协调内部资源,确保与客户的沟通顺畅,及时响应及处理客户需求和客户投诉和问题,提高客户满意度。5、协助团队成员优化服务流程,提高服务质量。6、监管服务团队的日常工作表现,确保达到公司的服务标准。【任职要求】1、具备较强的沟通协调能力和谈判技巧,能够有效处理复杂的人际关系。2、具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通,共同完成任务。3、对客户服务流程有良好的理解,能够提出合理的改进建议。4、具备良好的问题解决能力,能够在压力下保持冷静,有效处理突发事件。5、具有强烈的责任心和进取心,愿意接受挑战并持续学习成长。