1、熟练操作计算机及办公自动化软件
2、负责亚马逊、海外仓等发货FBA/海外仓仓库头程下单。
3、熟悉电商物流企业客服部门工作流程，有流程节点控制和时间概念，熟悉客服业务的关键控制点；
4、监控跟踪货物运输中各重要环节，并及时更新反馈，高效处理异常货件，熟练掌握处理客诉的工作技巧，具备较强的客户沟通能力；
5、完成上级交待的其它事务性工作。
工作地点深圳市龙岗区龙城街道恒明湾创汇中心3A座30层（整层