岗位职责客户管理:协助总经理维护客户关系,包括定期跟进、收集客户需求和反馈。管理客户数据库,确保信息的准确性和完整性。协助处理客户投诉,确保客户满意度。订单处理:接收和处理客户订单,确保订单信息的准确无误。跟踪订单的执行情况,包括生产、发货和物流跟踪。与客户和内部团队沟通,解决订单执行过程中的问题。销售支持:准备销售报告和统计数据,为销售团队提供决策支持。协助准备销售演示材料、产品手册和其他销售工具。参与销售会议,记录会议纪要,并跟进后续行动。市场调研:收集和分析市场信息,包括竞争对手动态、行业趋势和客户需求。协助制定市场策略和销售计划。库存与物流协调:与仓库和物流团队协调,确保库存的准确性和及时性。跟踪物流信息,确保货物按时到达客户手中。培训与提升:参加内部培训,不断提升自己的销售助理技能和产品知识。向新员工提供指导和培训,帮助他们快速融入团队。其他职责:根据公司的需要,承担其他与销售相关的职责。 岗位要求:本科以上学历(英语需可作为工作语言);有新能源或物流仓储立库销售助理工作经验优先; 具有良好的沟通表达能力,善于分析问题,具备良好的职业道德和团队合作精神,能适应出差。