工作内容：
负责抖音平台的客户服务工作，包括接待粉丝、回应用户问题、解决问题、维护用户关系等。
主要职责：
- 负责抖音平台的在线客服，接待粉丝，提供优质的在线服务；
- 负责及时、准确地回复用户提出的问题，并记录问题处理情况；
- 了解产品特性，友好处理用户反映的问题，并跟进问题处理结果；
- 与用户保持良好的沟通，维护好用户关系，增强用户满意度；
-负责领导安排的其他相关问题的汇总整理
职位要求：
- 热爱电商行业，做过珠宝玉石类和电商客服类优先，专科及以上的学历优先，具备一定的专业知识和技能；
- 具备良好的沟通能力和抗压能力，能够承受一定的工作压力；
- 具备良好的在线客服技能，熟悉各种在线客服工具；
-工作态度积极主动，对本职工作认真负责