岗位职责：
1.根据客户需求，协助安排各类活动，以热情、专业的态度迎接每一位到访客户，引导客户至相应区域就座或进行活动安排。
2.负责会所设备、设施、灯光的管理和维护，确保正常使用。
3.在客户消费过程中，及时关注客户需求，提供贴心周到的服务，如添加饮品、更换毛巾等，确保客户有良好的体验。
4.对活动及会议效果进行跟踪或调查，并进行总结改进。
5.确保接待区域的环境整洁、舒适，物品摆放整齐有序，营造良好的氛围。
6.遵守服务规范，热情、主动、周到、细致、文明礼貌、不过多干扰客户的准则接待与会人员。
7.处理客户投诉和建议，积极协调相关部门解决问题，及时反馈处理结果，以提高客户满意度。
8.熟悉会所接待工作流程及标准。
9.完成上级领导交办的其他临时性任务，积极配合会所其他部门的工作，共同完成会所的整体目标。
【任职要求】
1. 具备优秀的沟通能力和亲和力，能够快速建立与客户的良好关系。
2.工作态度积极主动，具备较强的应变能力和抗压能力。
3.良好的团队协作精神和服务意识，能适应轮班制度。
4.有相关餐饮服务行业工作经验者优先考虑。