工作内容:1. 协助独立站,ebay或者速卖通等店铺日常处理;2. 协助上级因业务扩展需要交代的任务,收集资料3. 配合上级完成订单跟进,包括生产订单跟B端订单, 统筹更新缺货欠货的订单,及时汇报(使用店小秘ERP)4. 管理discord,提供更好的客户体验5. 协助刷选合作博主6. 协助发货部门处理问题件以及售后退件处理;任职要求:1、大专以上学历,具备良好的英语读写能力,英语6级2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作;3、工作细致认真,适应性和学习能力强,有较强的团队意识、服务意识,擅长沟通,富有责任感;4、有电商客服经验优先; 性格活泼开朗优先;5. 英语四级以上,不要求会说,但是要求会写,可以借助翻译工具润色。6. 有绩效奖励机制