岗位职责：
1.负责跨境电商物流（含FBA）操作事务
2. 负责和头程物流供应商沟通协作，协调安排上门提货，安排货物入仓，核对入仓数据及账单、安排帐单处理、费用确认、费用录入及后续货物跟踪信息等工作
3.处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询，提供跟踪和查询服务；
4.客户信息的及时反馈，与电商客户、业务员、内部运营部门进行协调与沟通；
5.及时处理在操作过程中的各种投诉和建议，沟通维护客户关系；
6.上级交代的其他事情；

岗位要求：
1、性格外向、有责任心、做事细心，有较强的服务意识及良好的表达及沟通能力；
2、有一定的英文功底，熟练使用office系列办公软件；
3、有FBA操作相关经验者优先考虑，也可考虑应届生/长期实习。
注：岗位属于华运旗下子公司（枫华嘉美 ）编制

福利待遇：
1.年终福利奖、带薪年假、婚假、产假等；
2.工作时间：朝九晚六，周末双休；
3. 社会保险：为员工购买社保+意外险；
4.专业培训：公司定期组织开展丰富的内外部专业知识、技能及综合素质类提升培训，为员工提供更好的学习晋升平台；