岗位职责：
1、负责本公司各充电站/桩的日常维护工作；
2、为客户提供电话咨询，远程在线及现场等方式的售后服务，解决公司产品在用户现场的各类售后问题；
3、负责整理反馈设备的使用情况，提出合理的改进意见；按问题进行分类汇总；
4、接受和处理顾客的投诉并及时向上级反馈。
任职要求：
1、电气自动化、机电一体化等相关专业专科以上学历，有电工证；
2、在新能源领域有2年工作经验以上，有充电桩售后售前工作经验为先；
3、熟悉汽车充电桩行业产品知识、售后服务流程；
4、有很好的表达能力、沟通协调能力、诚实守信、思维敏捷、能灵活处理突发事件；
5、能接受长期出差。