招聘主管级、专员级

1.负责酒店前台接待区域的日常运营，确保前台工作的高效、有序进行，包括但不限于人员排班、工作分配、设备维护等。
2.及时处理客户的投诉和建议，协调相关部门解决问题，跟进处理结果并向客户反馈，不断优化客户服务体验。
3.负责前台接待团队的建设和管理，包括人员招聘、培训、考核、激励等，打造一支高素质的前台接待队伍。
4.管理前台的各类文件、资料和记录，确保信息的准确、完整和及时归档，便于查询和统计。

任职条件：
1.学历不限，专业不限
2.有国有企业、酒店行业相关工作经验者优先