工作职责:
1、负责车载无人机产品的售后技术支持，要求快速响应并能及时处理客户售后需求和问题；
2、支撑产品故障定位、排查，以及维护工作；
3、负责售后问题技术分析报告输出，完成与客户质量及研发相关方的评审确认；
4、负责指导客户对车载无人机产品的使用、调试及常规使用问题的支持；
5、建设及维护产品技术资料体系，汇总整理产品典型客诉、频发客诉，反馈给研发、质量等部门进行改进。
任职资格:
1、本科及以上学历，3年以上电子产品工作经验，从事过电子产品的诊断、测试或开发经验优先；
2、熟悉编程语言C、python，熟悉linux系统及命令行操作，熟悉各种车载通讯协议（CAN、车载以太网等），具备脚本编写能力；
3、熟悉常见的故障模式和故障排除方法，能够准确分析和判断设备或系统的故障原因，并提出解决方案；
4、具备一定的数据统计和文档编写能力（主要应用在分析报告及数据报表方面）；
5、具备有较强的沟通协助和团队合作能力。