工作职责:
1.根据国家最新政策和公司管理需要，统筹开展消保宣传教育活动和培训工作，不断提升宣传教育活动和培训工作质效；
2.熟悉监管相关法律法规和工作要求，开展产品和服务消保审查并提出审查意见；
3.熟悉保险相关业务，协同开展投诉案件的复盘分析及溯源整改工作，从源头控制投诉发生；
4.开展数据统计分析、通报，对异常问题进行风险提示，对重点机构进行赋能与指导。
任职资格:
1.本科以上学历，金融类、法学、保险、中文及相关专业优先；
2.具有3年及以上保险行业从业经验；
3.工作积极主动、认真负责、有担当，具备沟通协调能力和团队协作意识；
4.熟悉保险法律法规和保险监管政策，有投诉管理、车险理赔工作经验者优先。