岗位职责1、按1SO体系要求建立和改善品质规范、品质标准、检验标准、 检验方法等:2、处理品质管理过程出现的品质问题和客户投诉事项;3、公司品质品质规范、品质标准、检验标准、检验方法。作业指导等文件拟写和制作。任职要求一、 工作目标品质体系和管理规范专业 1、按SO体系要求建立和改善品质规范(S0P)、品质标准、检验标准、检验方法:2、按S0体系要求拟写品质规范、品质标准、检验标准、检验方法、作业指导文件:性别无要求 3、指导品管人员攀握品质规范、品质标准、品质方法、检验方法、测试工具等。二、 工作目标客户投诉/制程异常接收、确认调查分析跟进改善1、收到客户/产线抱怨信息后,视情况需要,必要时去客户端及对应工段现场确认投诉情形,或对客户寄回/产线异常品的不良样品或图片进行确认;组织生产、工艺相关人员进行调查和分析,直至找到问题的根本原因,并及时反馈至厂内相关部门,推动内部改善;重大投诉时,组织召开专项检讨会。2、针对重大项目生产产前会议主导/管控策划方案制定/过程管控监督达成,具备全程策划达成可控性品质(具备导前管控及闭环管控思维)三、工作目标:改善对策跟踪验证与结案1、需对责任单位制定的措施进行跟踪验证,必要时也可请客户代为验证后并将验证,结果回传;2、如验证措施有效,则需对改善措施报告进行关闭结案; 如验证结果无效,则要求责任单位重新分析和对策直至最终得到改善方才结案;四其他能力需求1、领导交办的其他工作任务,执行力强,2、具有较强的沟通能力和抗压能力及具备团队合作精神3、熟悉QC七大手法及品质五大工具运用,责任心强4、有同时具备SQE/PQE工程师工作经验者优先拟写制程品质工程师岗位JD