岗位职责:1、负责服务器、内存条及SSD系列产品的售后技术支持,协助销售人员,在售前、中、后过程中,和客户沟通相关产品的参数,及如何应用。2、及时反馈销售团队产品的性能和竞争优势,并为客户提供相应的技术资料和产品支持。3、负责就客户反馈的深度问题做解决方案,协调推动各部门,确保产品於客户顺利应用,确保产品交付;4、内存条及SSD产品客诉问题现场技术支持、故障问题判断分析。任职要求:1、3年及以上电子产品工作经验,电子工程、软件工程、计算机技术等相关专业,本科及以上学历;2、有存储行业或服务器行业工作经验,熟悉企业级、行业及、消费级用户应用情况;3、具备计算机的基础知识和操作技能,对自行组装PC有一定的经验;4、能够对存储设备(内存条及SSD)进行基础安装、调试能力;5、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与销售、客户等各方面进行良好的合作和互动。