岗位职责:1. 远程或到项目现场提供储能产品的安装指导、调试及售后技术支持,及时处理客户在使用产品过程中反馈的问题,提供有效的解决方案;2. 整理并输出客户应用现场问题,反馈到内部相关部门,跟进问题的闭环处理;3. 编写和输出相关资料,包括产品技术协议、解决方案文档、安装调试手册、现场作业手册等。任职要求:1.本科及以上学历,电气工程、自动化或相关专业优先,英语能够作为工作语言沟通;2.具备2年及以上新能源、电化学储能、光伏、储能逆变器或储能系统领域经验,涵盖研发、测试、售前/售后技术支持等岗位。3.沟通流畅,有一定的抗压能力,能够适应较高频次的海外国内出差和弹性的工作时间;4..具备良好的服务意识,有强烈的责任感和团队合作精神,乐于钻研,勤于实践;5.可以独立处理工作上的问题并及时反馈汇报,有一定的项目管理意识。