岗位职责:1.负责制定并实施物业管理质量标准和流程,确保物业服务质量达到预定目标;2.监控和评估物业管理服务的执行情况,及时发现并解决服务中的问题;3.建立、完善公司品控体系,建立标准化体系;4.需要有一定的业务基础,服务意识、品质意识、能输出品质报告结果,不断提高客户体验;5.定期组织客户满意度调查,并根据调查结果进行改进措施。6.综合评估所属区域和项目物业管理质量,及时发现区域项目管理的薄弱环节,协助区域和项目解决专项管理问题。任职要求:1. 大专及以上学历;2. 5年以上工作经验,2年物业或设施行业品质主管从业经验;3. 熟悉物业、EHS和质量管理相关的法律法规和标准,熟悉质量管理体系知识,具备较强的风险评估和应对能力。