工作职责:
1、大专以上学历
2、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；
3、熟悉档案管理知识和电脑操作；
4、具有高度的工作责任感；
5、对汽车有一定了解的优先。

任职资格:
1、公司销售、售后的满意度调查；
2、为客户提供细心周到的提醒、咨询、预约和回访；
3、受理、跟踪、反馈客户的抱怨、投诉；
4、客户资料档案的汇总、整理、存档；
5、客户管理与客户活动的管理；
6、协调销售、售后部门的工作，提供客服支持；
7、完成上级交办的事宜。