岗位职责：
1、负责商户日常管理服务工作，包括但不限于商户进撤场进度管控、商户会议、租金收缴、商户经营行为监控、营销推广活动等购物中心人、货、场管理；
2、现场管理：负责日常楼面巡逻、环境品质管控、突发事件处理、陈列宣传统一；
3、商户客诉：接受商户及消费者的投诉、建议或意见，做好安抚工作并解决问题；
4、根据工作节点开展商场推广促销活动，收集商户促销信息，协助营销推广、活动执行工作，并承担商场特卖场地招商及多经管理工作；
5、完成其他营运管理岗相关及上级安排的工作任务。

任职要求：
1、本科及以上学历，市场营销、工商管理等经管类相关专业优先；
2、三年及以上商业地产、购物中心相关工作经验；
3、具备较强的现场服务意识、沟通协调能力、组织管理能力，抗压能力强；
4、擅长数据分析及汇报，熟练使用日常办公软件。