【任职要求】硬性要求:从事过物业品质相关工作,接受过ISO培训及具有相关管理经验- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够妥善处理各类问题;- 工作细致认真,责任心强,具备较强的组织协调能力;- 了解物业管理相关法律法规,熟悉物业管理流程及标准;- 具备基本的设施设备维修知识,能熟练使用办公软件;【工作内容】- 负责日常物业管理工作的协调与执行,包括但不限于清洁、安全、维修等;- 管理并维护公共设施设备,确保其正常运作,并定期进行检查和保养;- 处理业主或租户的咨询与投诉,提供专业且及时的服务;- 协调外部服务提供商的工作,确保各项服务符合公司标准;- 制定并实施社区活动计划,提升社区环境及居住体验;- 定期编制物业管理工作报告,分析运营数据,提出改进建议;- 配合上级领导完成其他相关物业管理工作。